박물관과 미술관은 모든 사람이 즐길 수 있는 공간이어야 합니다. 하지만 현실에서는 다양한 이유로 사회의 많은 구성원이 박물관 문턱을 넘기 어려워합니다. 특히 자폐 스펙트럼 장애 아동을 둔 가족에게는 더욱 그렇습니다.

이들을 위해 박물관이 제공하는 '릴랙스 세션(Relaxed sessions)'은 큰 의미를 지닙니다. 릴랙스 세션은 자폐 아동이 편안하게 전시를 탐험하고 즐길 수 있도록 차분하고 감각 친화적인 환경을 조성합니다. 이러한 세션이 없다면 많은 신경 다양성 가족(또는 추가적인 지원이 필요한 가족)은 박물관 방문을 엄두조차 내지 못할 수 있습니다.

영국에서는 초등학생의 12% 이상이 특별 교육 지원(SEN)을 받고 있으며, 이는 교실마다 최소 2명의 학생이 자폐증, ADHD, 난독증, 실행증, 쓰기 장애, 계산 장애 등의 어려움을 겪고 있다는 의미입니다. 이들의 필요는 매우 다양하며, 시험 시간 연장이나 계획된 휴식 시간과 같은 작은 조정만으로도 도움이 되는 경우가 있는 반면, 1:1 감독과 같은 더 많은 실질적인 지원이 필요한 경우도 있습니다.

박물관 방문은 SEN 아동에게 자존감을 높여주고, 공공장소에 대한 자신감을 키워주며, 영감을 주고, 새로운 것을 가르쳐주는 등 다양한 이점을 제공합니다. 또한 가족 간의 유대감을 강화하는 데에도 도움이 됩니다. 그렇다면 이러한 릴랙스 세션을 더욱 포용적으로 만들 수 있는 방법은 무엇일까요?

과학 박물관의 Early Birds in Wonderlab에 온 어린 방문객이자 부모. 사진: Eleanor Bentall.

1. 방문 전 여정까지 고려하세요

자폐 아동에게 새로운 것을 시도하고, 집을 떠나 박물관으로 이동하는 모든 과정은 큰 도전입니다. 따라서 도착 시간에 너무 엄격하게 굴지 말고, 일부 가족은 도착했을 때 다소 지쳐 있을 수 있다는 점을 감안해야 합니다.

2. 시각 자료와 감각 지도를 활용하세요

'시각 자료(Visual Story)'는 방문 전에 가족에게 박물관 방문 시 예상되는 모든 단계를 안내하는 PDF 또는 웹페이지 형태의 사용자 친화적인 자료입니다. 박물관 건물, 입구, 전시, 화장실, 카페, 계단 및 엘리베이터에 대한 사진과 간단한 설명이 포함되어야 합니다. 또한 시끄럽거나 혼잡한 장소와 같이 어려움을 겪을 수 있는 부분도 강조해야 합니다. 과학 박물관은 'Early Birds' 행사 시리즈에서 훌륭한 시각 자료를 제공합니다.

'감각 지도(Sensory Map)'는 박물관의 평면도를 활용하여 건물의 각 구역이 얼마나 혼잡하고 시끄러운지, 밝은지를 보여줍니다. 구겐하임 미술관은 다양한 공간의 자극 정도를 색상으로 구분한 환상적인 감각 지도를 제공합니다.

3. 시간대를 신중하게 선택하세요

일부 박물관은 수익 및 방문객 목표에 미치는 영향 때문에 릴랙스 세션을 위해 주요 시간대를 할애하는 것을 꺼립니다. 하지만 진정으로 이들을 박물관에 초대하고 싶다면 그들에게 맞는 시간에 세션을 제공해야 합니다. 가능하면 이른 아침이나 늦은 저녁 시간은 피하세요! 포스털 박물관, 사우스뱅크 센터, 타워 브리지는 정기적으로 주말에 긴 시간을 제공한다는 점에서 칭찬할 만합니다.

우편 박물관, 런던

4. 판매하는 티켓 수를 줄이세요

줄을 서거나 혼잡한 공간은 자폐 아동에게 감각 과부하와 멜트다운을 유발할 수 있습니다. 입장 인원을 제한하면 스트레스를 줄이고 더욱 즐겁고 환영받는 경험을 만들 수 있습니다. 티켓 가격을 저렴하게 유지하면 모든 사람이 이벤트에 접근할 수 있습니다.

5. 감각 장난감과 소음 감소 헤드폰을 제공하세요

많은 박물관에서 릴랙스 세션 동안 꼼지락 장난감, 돋보기, 소음 감소 헤드폰을 제공합니다. 예를 들어 포스털 박물관의 릴랙스 세션에서는 아이들이 꼼지락 장난감과 헤드폰으로 가득 채울 수 있는 밝은 빨간색 우편 가방을 제공하는데, 아이들이 매우 좋아합니다!

6. 자극을 줄이세요

전시물의 큰 소음을 끄고, 밝거나 깜박이는 조명을 어둡게 하고, 배경 음악을 끄세요. 조정할 수 없는 사항이 있으면 시각 자료에 강조 표시하고 방문객이 도착했을 때 알려주세요.

7. 화장실 핸드 드라이어를 끄세요!

화장실의 핸드 드라이어는 청각에 민감한 아이들에게 큰 어려움이 될 수 있습니다. 작은 세부 사항처럼 보일 수 있지만, 큰 소리에 어려움을 겪는 사람들에게는 사려 깊은 배려가 될 것입니다.

8. 가족들이 음식을 가져오게 하세요

일부 신경 다양성 아동은 무엇을 먹을지 선택하는 데 어려움을 겪거나 특정 음식만 먹을 수 있습니다. 음식을 가져오게 하면 스트레스를 줄이고 비용도 절감할 수 있습니다. 카페 메뉴를 온라인으로 공유하거나 방문 전 이메일에 포함하여 상황을 더 쉽게 만들 수도 있습니다.

과학 박물관의 Early Birds를 방문한 어린 방문객. 사진: Eleanor Bentall

9. 조용히 쉴 수 있는 공간을 제공하세요

가족들이 휴식을 취할 수 있는 조용한 방을 마련하세요. 모든 박물관이 이를 제공할 수는 없지만, 빈백, 흔들 쿠션, 회전 의자 또는 감각 장난감을 추가하는 것이 이상적입니다. 간단한 레고 상자도 큰 차이를 만들 수 있습니다!

10. 움직일 공간을 제공하세요

일부 신경 다양성 아동은 자유롭게 움직이고 뛰어다닐 공간이 필요합니다. 비공식적이고 구조화되지 않은 공간을 제공하면 그들에게 자유를 줄 수 있습니다.

11. 직원 교육을 실시하세요

직원 교육은 팀과 방문객 모두에게 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 프런트 데스크, 보안 담당자, 자원 봉사자, 카페 직원 등 가족이 상호 작용할 모든 사람을 고려하세요. 지식을 공유하고 다른 사람을 지원하기 위해 자폐증 및 접근성 옹호자를 설정할 수도 있습니다.

12. 부모님이나 보호자님을 어떻게 지원할 수 있을까요?

릴랙스 세션의 장점 중 하나는 부모와 보호자가 비슷한 여정을 겪고 있는 다른 사람들과 연결될 기회를 제공한다는 것입니다. 이벤트 중에 서로 대화하고 알아가는 것을 더 쉽게 만들 수 있을까요?

과학 박물관에서 Early Birds 크래프팅 활동을 즐기는 두 명의 젊은 방문객. 사진: Eleanor Bentall

13. 피드백을 받으세요

가족은 이벤트 중에 기꺼이 피드백을 공유하여 무엇이 잘 작동하고 개선할 수 있는지 알려줍니다. 이벤트 후 이메일과 설문 조사를 통해 통찰력을 수집할 수도 있습니다. 또 다른 좋은 방법은 지역 자폐증 자선 단체 또는 특수 학교와 연결하는 것입니다(지역 당국 웹사이트에서 시작하기에 좋은 곳입니다).

마지막으로, 이미 훌륭한 자료가 많이 있습니다. 그 중 일부를 아래에서 찾아보세요.

박물관의 자폐증https://www.autisminmuseums.com

자폐증에 대한 야망https://www.ambitiousaboutautism.org.uk

박물관의 아이들https://kidsinmuseums.org.uk/resources/welcoming-special-needs-families/

신경다양성 박물관

Neurodiverse Museum – Neurodiverse Museum

국립 자폐증 협회

https://www.autism.org.uk